Conditions générales d’utilisation

L’accès au site est libre et gratuit ; les frais de connexion à internet restent à la charge de l’utilisatrice. Le site peut être momentanément indisponible, notamment pour maintenance, sans que cela ouvre droit à indemnisation.

Vous pouvez commander avec ou sans compte cliente.

• Les informations saisies doivent être exactes et tenues à jour ; un compte est personnel.
• Votre mot de passe est confidentiel : toute action faite depuis votre compte est réputée faite par vous.
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre espace compte.
• STUNNER peut suspendre ou fermer un compte en cas d’utilisation frauduleuse ou abusive (commandes fictives, refus répétés de colis, fausses informations), après en avoir informé la titulaire lorsque c’est possible.

Il est interdit d’utiliser le site d’une manière qui en compromettrait le fonctionnement ou la sécurité (tentative d’intrusion, collecte automatisée de données, envoi de contenus illicites), ou qui porterait atteinte aux droits de STUNNER ou de tiers.

Le programme de fidélité (carte Privilège verte, carte Élite bordeaux) est gratuit, réservé aux titulaires d’un compte et commun à la boutique et au site. Ses bons et avantages sont décrits à l’article « Programme de fidélité » des CGV ; ils ne sont ni échangeables contre des espèces ni cessibles.

Les avis sont déposés par des clientes connectées à leur compte et publiés après modération. STUNNER peut refuser ou retirer un avis injurieux, illicite, sans rapport avec le produit ou contenant des données personnelles.

Les contenus du site (textes, photos, vidéos, logo, charte graphique) sont protégés : leur reproduction sans autorisation est interdite. Les marques et visuels des produits appartiennent à leurs titulaires.

Les descriptions, conseils d’utilisation et compositions sont donnés à titre informatif, d’après les informations des marques ; lisez toujours l’emballage et la notice avant usage, en particulier en cas d’allergie. Les liens vers des sites tiers (réseaux sociaux, marques) sont fournis par commodité : STUNNER n’est pas responsable de leur contenu.

L’utilisation de vos données est décrite dans la Politique de confidentialité.

Les présentes conditions sont soumises au droit algérien. Toute réclamation est traitée en priorité à l’amiable avec le service client ; à défaut d’accord, les juridictions algériennes compétentes sont saisies.

STUNNER peut modifier ces conditions à tout moment ; la date de dernière mise à jour figure en tête de page.