سياسة الخصوصية

المسؤول عن المعالجة هو STUNNER، ومعلوماتها مذكورة في الإشعارات القانونية.

• الهوية ووسائل الاتصال: الاسم، اللقب، الهاتف، البريد الإلكتروني.
• التوصيل: العنوان في الجزائر العاصمة، الولاية، البلدية أو مكتب الاستلام.
• الحساب والوفاء: سجل الطلبات، النقاط، مستوى البطاقة، تاريخ الميلاد (اختياري).
• التفضيلات (اختيارية): ملف الجمال، المفضّلة، اختيار تلقي النشرة الإخبارية أو الرسائل القصيرة أو رسائل واتساب.
• الآراء المنشورة حول المنتجات.
• المعطيات التقنية الضرورية للموقع: السلة، جلسة الدخول، اللغة المختارة.

قد تُجمع المعطيات نفسها في المتجر عند إنشاء بطاقة الوفاء. لا تُجمع أي معطيات بطاقة بنكية في الموقع: يتم الدفع عند الاستلام أو في المتجر.

• معالجة طلباتك وتوصيلها وإعلامك بتقدّمها.
• خدمة الزبائن والإرجاع والشكاوى.
• تسيير حسابك وبطاقة الوفاء ومزاياها (عيد الميلاد، العروض الخاصة).
• تقديم النصائح انطلاقًا من ملف الجمال إن كنتِ قد ملأتِه.
• إرسال جديدنا وعروضنا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو واتساب، فقط إذا وافقتِ على ذلك.
• الوقاية من الاحتيال وتأمين الموقع، واحترام التزاماتنا القانونية لا سيما المحاسبية.

تقوم هذه المعالجات على موافقتك (النشرة الإخبارية، الرسائل القصيرة، واتساب، ملف الجمال، تاريخ الميلاد) أو تكون ضرورية لتنفيذ طلبك واحترام التزاماتنا القانونية. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من حسابك أو عبر رابط إلغاء الاشتراك في كل رسالة.

• مستخدمو STUNNER المؤهَّلون، كلٌّ في حدود مهمته.
• شريك التوصيل، للمعلومات الضرورية لتسليم الطرد فقط: الاسم، الهاتف، العنوان أو مكتب الاستلام، المبلغ المطلوب تحصيله.
• المستضيف Octenium EURL، زرالدة (الجزائر العاصمة)، الجزائر — www.octenium.com، الملتزم بالسرية.
• شركة Meta، عند طلبية من صفحات إعلاناتنا (العناوين التي تبدأ بـ «/l/»): المنتج والمبلغ، ورقم هاتفك واسمك وبلديتك في شكل مُرمَّز لا يمكن قراءته، لمعرفة أي إعلان أدى إلى الطلبية.

يرسل فريقنا رسائل واتساب يدويًا من تطبيق WhatsApp Business، إلى الزبونات اللواتي وافقن على ذلك فقط. لا تُباع معطياتك ولا تُؤجَّر، وهي مستضافة في الجزائر.

• حساب الزبونة: ما دام نشطًا؛ ويمكنك حذفه في أي وقت.
• الطلبات والفواتير والوثائق المحاسبية: عشر (10) سنوات، وهي المدة التي يفرضها القانون التجاري.
• الموافقة على تلقي الرسائل: إلى غاية سحبها.

لك الحق في الإعلام والاطلاع والتصحيح والاعتراض، لسبب مشروع، على معالجة معطياتك. من فضاء حسابك يمكنك تعديل معلوماتك وتنزيل معطياتك («تصدير معطياتي») وحذف حسابك؛ وتُحفظ المعطيات المرتبطة بالطلبات السابقة في الحدود التي يفرضها القانون.

لأي طلب، اتصلي بخدمة الزبائن. وفي حال الخلاف، يمكنك اللجوء إلى السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي.

لا يُتاح الموقع إلا عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، وتُحفظ كلمات المرور في شكل مشفّر، ويقتصر الوصول إلى المعطيات على المستخدمين المؤهَّلين. وتُحفظ نسخة احتياطية من المعطيات يوميًا.

لا يستعمل الموقع إلا ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمله: السلة، الدخول إلى الحساب، اللغة. لا تُستعمل أي ملفات إعلانية ولا أي أداة خارجية لقياس الزيارات، إلا في صفحات إعلاناتنا (العناوين التي تبدأ بـ «/l/»): قد تستعمل أدوات القياس الخاصة بـ Meta وTikTok، التي تبيّن أي إعلان أدى إلى طلبية. نقيس عدد زيارات الموقع بوسائلنا الخاصة، دون ملفات تعريف الارتباط وبشكل مجهول (الصفحات المشاهدة، مصدر الزيارة، نوع الجهاز): لا يُحتفظ بعنوان IP ولا بالهوية.

قد تتغيّر هذه السياسة؛ ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.