الأسئلة الشائعة

توصيل إلى المنزل بالعاصمة، الاستلام من المكتب خارج العاصمة، أو الاستلام من المتجر.

يتم الدفع عند الاستلام (عند استلام طلبك).

التوصيل مجاني ابتداءً من 15000 دج بالعاصمة و25000 دج في الولايات الأخرى؛ ومجاني دائماً لزبونات إيليت.

مع بطاقة بريفيليج (منذ التسجيل)، تمنحك كل شريحة 80000 دج من المشتريات قسيمة −7٪ على الشراء التالي. وابتداءً من 300000 دج من المشتريات خلال 12 شهرًا، بطاقة إيليت: −10٪ كل 120000 دج، هدية عيد الميلاد، توصيل مجاني، −10٪ على كل المنتجات مرة في السنة وتشكيلات بتخفيض يصل إلى −30٪.

يمكنك استبدال منتج خلال 24 ساعة من الشراء أو الاستلام، إذا لم يُفتح ولم يُستعمل. لا يُردّ الثمن دون استبدال، إلا إذا كان المنتج معيبًا أو خاطئًا: انظري سياسة الاستبدال والإرجاع.

أدخلي رمز بطاقة الهدية عند الدفع، في المتجر أو عبر الإنترنت.